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音声アプリ シリアルキーについて

パッケージ内容について

音声アプリをご購入いただくと、ブックレット、PC版音声アプリインストール用CD、音声アプリを使用するために必要なシリアルキーが書かれたハガキ(シリアルキー再発行申込書)の3点が入ったパッケージをお届け致します。

音声アプリ シリアルキー再発行申込書

ブックレットにはTEXTに合わせた音声アプリの使い方を記載しておりますので、初めて音声教材をご利用の方はご一読下さい。PC版音声アプリインストール用CDは、PCで音声アプリをご利用いただく方のみお使いいただきます。

シリアルキーが書かれたハガキ(シリアルキー再発行申込書)は音声アプリを継続して使用するために必ず必要となりますので、音声アプリご利用期間中は大切に保管して下さいますようお願い致します。なお、紛失した際の再発行はいたしかねますのでご了承下さい。

※このハガキは、機種変更などに伴ってシリアルキー再発行をお申込みになる時のみご投函下さい。アプリ初回ご利用時にお送りいただく必要はございません。


シリアルキーの再発行について

購入したBOOKの音声をお聞きになるには、パッケージに同封されているハガキに記載されたシリアルキーを音声アプリに入力し、ライセンス認証を行う必要があります。

1つのシリアルキーにつき、認証できるのは1回限りです。そのため、以下のような場合、同じシリアルキーを使用して認証することはできません。バックアップデータを復元した場合でも、シリアルキーの認証は1回限り有効であるため、再度同じシリアルキーで認証することはできません。アプリご利用期間中は誤ってアプリをアンインストールしないようご注意下さい。

シリアルキー再発行のお申込みが必要な場合

端末の初期化

故障や修理などで端末を初期化した場合、音声アプリも消去されてしまいます。同じ端末に音声アプリをインストールし直したり、バックアップデータを復元しても、シリアルキーの認証は1回限り有効であるため、再度同じシリアルキーを入力して認証することはできません。音声アプリを継続してお使いいただくためには、シリアルキー再発行のお申込みが必要となります。

機種変更

機種変更などで新しい端末で音声アプリを使用する際は、元々の端末のバックアップデータを復元しても、新しい端末に音声アプリを引き継ぐことはできません。また、シリアルキーの認証は1回限り有効のため、新しい端末に音声アプリをインストールし再度同じシリアルキーを入力しても、認証することはできません。機種変更前の端末がオンライン状態であれば機種変更前の端末でそのまま音声アプリをご利用いただけますが、新しい端末でのご使用を希望される場合はシリアルキー再発行のお申込みが必要となります。

※新しく発行されたシリアルキーをアプリに入力し認証された時点で、再発行前のシリアルキーで認証したBOOKの音声は聞けなくなりますのでご注意下さい。

アンインストール

音声アプリを誤って端末からアンインストールしてしまった場合、インストールし直したり、バックアップデータを復元しても、シリアルキーの認証は1回限り有効のため、再度同じシリアルキーを使用して認証することはできません。音声アプリを継続してお使いいただくためには、シリアルキー再発行のお申込みが必要となります。アプリご利用期間中は誤ってアプリをアンインストールしないようご注意下さい。

シリアルキー再発行のお申込み方法

パッケージに同封されているシリアルキー再発行申込書に必要事項をご記載の上、弊社までお送り下さい。弊社にお申込書が到着次第、新しいシリアルキーをお客様宛にお送り致します。

シリアルキーの再発行は、そのシリアルキーの利用開始日から1年以内のお申込みであれば、1回に限り無償で承ります。2回目以降、または1年を過ぎてのお申込みの場合は有償となりますので、お申込書のご送付前に弊社までお問い合わせ下さい。申込書を紛失した場合は、シリアルキーの再発行を承ることができませんのでご注意下さい。


information

株式会社エデック

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TEL.06-6768-4839
FAX.06-6765-1548